Hotelogin
حيث تلتقي الضيافة مع الابتكار: تطبيق تجربة الضيافة المتكاملة للنزلاء
المنصة المتكاملة التي تجمع كل الأدوات التكنولوجية من أجل إقامة فندقية سلسة.
قدِّم تجارب مخصصة لضيوفك في كل مرحلة من مراحل رحلتهم – قبل إقامتهم وأثناءها وبعدها.
كيف تساعد Hotelogin الفنادق
عمليات مبسطة: تعمل لوحات المعلومات المركزية على تبسيط إدارة المهام والحجوزات وتواصل الموظفين.
تعزيز مشاركة النزلاء: تعمل أدوات الإشعارات والعروض الترويجية المخصصة على تحسين رضا النزلاء.
علامة تجارية مخصصة: تتيح حلول العلامات التجارية البيضاء للفنادق الحفاظ على هويتها الفريدة عبر التطبيقات ولوحات المعلومات.
إدارة متعددة القنوات: تدمج منصات الحجز والحجوزات المباشرة بسلاسة.
كيف تساعد Hotelogin النزلاء
حجز بدون عناء: تطبيق سهل الاستخدام على الهاتف المحمول للحجز السريع والسهل.
تجربة مخصصة: تلقي عروض وإشعارات مخصصة بناءً على التفضيلات.
خدمات مريحة: ضع خدمة الغرف والطلبات الأخرى مباشرةً من خلال التطبيق.
تحديثات في الوقت الفعلي: ابق على اطلاع على الحجوزات وتسجيلات الوصول والفعاليات الحصرية.
تسجيل الوصول والمغادرة الرقمي
يمكنك تبسيط تجربة نزلائك مع ميزة تسجيل الوصول والمغادرة الرقمي المتطورة من HOTELOGIN. يمكن للضيوف إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة بالكامل مباشرةً من هواتفهم الذكية، مما يقضي على طوابير الانتظار الطويلة ويقلل من الاعتماد على تفاعلات مكتب الاستقبال.
كيف تعمل
-
تسجيل الوصول قبل الوصول: يتلقى النزلاء رابط بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة لتسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل وصولهم إلى الفندق.
-
الوصول إلى مفتاح الهاتف المحمول: بمجرد التحقق، يتلقى النزلاء مفتاحاً رقمياً للغرفة على هواتفهم الذكية (إذا كان مدعوماً) أو تعليمات لاستلام مفتاحهم الفعلي في محطة مخصصة لذلك.
-
تسجيل المغادرة السريع: يمكن للنزلاء تسوية فواتيرهم ومراجعة الرسوم وتسجيل المغادرة عبر تطبيق الهاتف المحمول، مما يوفر الوقت ويسهّل العملية.
الفوائد التي تعود على فندقك
-
تعزيز تجربة النزلاء ورضاهم: توفير خدمات سلسة ومخصصة مع خيارات مرنة لتسجيل الوصول/المغادرة وتفاعلات رقمية تعزز الولاء والتقييمات.
-
الكفاءة التشغيلية وتوفير التكاليف: أتمتة المهام المتكررة، وتبسيط العمليات، وتحسين التوظيف للتركيز على الأنشطة عالية القيمة مع تقليل التكاليف.
-
الاستدامة ورؤى البيانات: الانتقال إلى الأنظمة غير الورقية، ودعم المبادرات الصديقة للبيئة، وجمع بيانات دقيقة لتحسين التسويق والعمليات.
طلب المأكولات والمشروبات
ارتقِ بتجربة تناول الطعام لضيوفك مع ميزة طلب المأكولات والمشروبات من HOTELOGIN. يمكن للضيوف استكشاف قائمة الطعام في فندقك بسلاسة، وتقديم الطلبات، وطلب خدمة الغرف – كل ذلك من هواتفهم الذكية المريحة.
كيف تعمل
-
تصفح القوائم رقمياً: يمكن للضيوف الوصول إلى قائمة مطعم الفندق أو قائمة خدمة الغرف عبر التطبيق أو رمز الاستجابة السريعة.
-
تخصيص الطلبات: يمكنهم تخصيص أطباقهم وتحديد التفضيلات الغذائية وإضافة طلبات خاصة بكل سهولة.
-
الطلب الفوري: تُرسَل الطلبات مباشرةً إلى مطبخك أو فريق الخدمة لتحضيرها وتوصيلها على الفور.
-
تتبُّع الطلبات: يتلقى الضيوف تحديثات في الوقت الفعلي عن حالة طلباتهم، مما يضمن الشفافية وراحة البال.
الفوائد التي تعود على فندقك
-
تعزيز راحة الضيوف ورضاهم: تقديم خدمة الطلبات الخالية من المتاعب والمزودة بأحدث التقنيات من أي موقع، مما يضمن خدمة أسرع ويعزز ولاء الضيوف.
-
زيادة الإيرادات والكفاءة التشغيلية: الترويج للعروض الخاصة لزيادة الإنفاق مع تبسيط عمليات الطلبات لتقليل الأخطاء وتحسين تقديم الخدمة.
-
الاستدامة ورؤى البيانات: استبدل القوائم المادية بقوائم رقمية لتقليل الأثر البيئي والاستفادة من بيانات الطلبات للتسويق المستهدف وتحسين قوائم الطعام.
البيع الإضافي والبيع التبادلي
يمكنك زيادة إيراداتك وإرضاء نزلائك إلى أقصى حد من خلال ميزات البيع الإضافي والبيع التبادلي في HOTELOGIN. قدِّم ترقيات مخصصة وباقات حصرية وخدمات تكميلية مثل ترقيات الغرف أو علاجات السبا أو تجارب تناول الطعام أو الجولات المحلية – كل ذلك يمكن الوصول إليه بسهولة من خلال التطبيق.
كيف تعمل
-
فرص تحسين البيع: قدم للنزلاء خيارات متميزة مثل ترقيات الغرف أو تسجيل الوصول المبكر أو تسجيل المغادرة المتأخر لتحسين إقامتهم.
-
عروض البيع التبادلي: أوصِ بخدمات تكميلية مثل مواعيد السبا أو حجوزات الطعام أو الرحلات الاستكشافية لإثراء تجربتهم.
-
توصيات مخصصة: عروض مخصصة بناءً على تفضيلات النزلاء وسجل الحجز وتفاصيل الإقامة الحالية.
-
الحجز السلس: يمكن للضيوف استعراض الخدمات الإضافية وحجزها مباشرةً من خلال التطبيق ببضع نقرات فقط.
الفوائد التي تعود على فندقك
-
زيادة الإيرادات ومعدلات التحويل: زيادة الأرباح من خلال الترويج للترقيات والخدمات المخصصة، والاستفادة من البيانات لتقديم العروض المناسبة في الوقت المناسب.
-
تحسين تجربة النزلاء وتعزيز ولائهم: قدِّم تجارب لا تُنسى ومصممة خصيصاً تتجاوز التوقعات، مما يعزز الحجوزات المتكررة والمراجعات الإيجابية.
-
الكفاءة التشغيلية وتحسين الموارد: أتمتة عمليات زيادة المبيعات وتعظيم استخدام وسائل الراحة غير المستغلة بالقدر الكافي، مما يقلل من عبء العمل على الموظفين ويعزز تقديم الخدمات.
البرنامج الترفيهي
حافظ على تفاعل ضيوفك وترفيههم مع ميزة البرنامج الترفيهي من HOTELOGIN. يمكن للنزلاء استكشاف أنشطة الفندق اليومية والعروض الليلية المثيرة والبرامج الرياضية مباشرةً من هواتفهم الذكية. كما يمكنهم أيضاً حجز أماكن للفعاليات والأنشطة دون عناء، مما يضمن عدم تفويتهم لتجارب لا تُنسى أثناء إقامتهم.
كيف تعمل
-
جدول الأنشطة اليومية: يمكن للضيوف الاطلاع على جدول مفصّل للفعاليات مثل دروس اليوغا أو الألعاب بجانب حوض السباحة أو أنشطة نادي الأطفال.
-
قوائم العروض الليلية: سلّط الضوء على العروض القادمة أو الموسيقى الحية أو الليالي ذات الطابع الخاص لتعزيز أمسيات ضيوفك.
-
البرامج الرياضية: اعرض الأنشطة الرياضية المتاحة مثل التنس أو الكرة الطائرة أو دروس اللياقة البدنية الجماعية، مع عرض المواعيد والمواقع.
-
حجوزات الفعاليات: يمكن للضيوف حجز أماكنهم للفعاليات أو الأنشطة مسبقاً لتأمين مشاركتهم.
-
تحديثات في الوقت الفعلي: قم بإخطار الضيوف بالتغييرات في الجدول الزمني أو الفعاليات الخاصة أو الأماكن المحدودة مباشرةً من خلال التطبيق.
الفوائد التي تعود على فندقك
-
تعزيز تفاعل النزلاء ورضاهم: توفير سهولة الوصول إلى خيارات الترفيه والتوصيات المخصصة والتجارب التي لا تُنسى التي تضيف قيمة إلى إقامتهم.
-
تبسيط إدارة الفعاليات والتواصل: أتمتة الحجوزات، ومراقبة السعة الاستيعابية، وإبقاء النزلاء على اطلاع دائم بإشعارات في الوقت الفعلي لإدارة الأنشطة بكفاءة.
-
تعزيز فرص الإيرادات: حقق دخلاً إضافياً من خلال الفعاليات المتميزة والأنشطة الحصرية المصممة خصيصاً لتلبية تفضيلات النزلاء.